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published: "2025-09-17T08:32:05Z"
language: "fr-FR"
author: "bwa"
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# Transparence & pédagogie : notre engagement au service de vos analyses

## Transparence et pédagogie au cœur de vos analyses chimiques et matériaux

Depuis plus de quarante ans, **FILAB** accompagne les industriels dans la compréhension de leurs matériaux et de leurs produits. 

Basé à Dijon, notre laboratoire est spécialisé en chimie organique, minérale et en caractérisation de matériaux. Avec plus de **140 collaborateurs** et un parc analytique de **5 200 m²**, **98 % de nos prestations sont réalisées en interne**. Notre ambition n’est pas seulement de réaliser des analyses : **nous voulons être un partenaire de confiance**, en offrant une transparence totale sur nos méthodes et des explications pédagogiques pour que chaque résultat soit compris et exploitable.

  valeur centrale
### Transparence et pédagogie

 Rapports clairs et accessibles
Nous mettons un point d’honneur à produire des rapports **clairs et structurés**, compréhensibles par les techniciens comme par les dirigeants. 

Chaque résultat est présenté de manière pédagogique et hiérarchisée afin de répondre aux exigences réglementaires tout en restant lisible. Cette transparence se traduit aussi en interne : notre [politique RSE](https://filab.fr/a-propos-de-nous/politique-rse-filab.md) prévoit des **réunions mensuelles** pour partager le bilan d’activité avec nos équipes (sécurité, investissements, recrutements, etc.) et la mise en place d’un **Code de conduite diffusé à nos partenaires**. 

L’obtention de la médaille Ecovadis en RSE nous permet d’afficher une **transparence renforcée** vis‑à‑vis de nos clients et de nos collaborateurs.

 Interprétation accompagnée
Au‑delà de l’envoi d’un rapport, nous pouvons proposer des **visio‑débriefs** avec nos experts techniques. Ce temps d’échange permet à vos équipes de poser leurs questions et de s’approprier les résultats. Notre structure à taille humaine garantit une **réactivité** et une **disponibilité** de nos ingénieurs et docteurs ; un seul interlocuteur suit votre dossier de bout en bout pour assurer une communication fluide et un gain de temps. Cette démarche pédagogique favorise la prise de décision et l’intégration rapide des conclusions au sein de vos processus.

 Traçabilité et documentation La rigueur scientifique s’appuie sur une **documentation exhaustive et archivée**. Notre laboratoire est **accrédité COFRAC ISO 17025** et travaille selon les Bonnes Pratiques de Laboratoire. Chaque échantillon, chaque protocole et chaque résultat sont enregistrés et conservés conformément aux normes en vigueur. Notre système de management de la qualité permet de **retracer l’ensemble des opérations** pour vous fournir des preuves solides et assurer votre conformité réglementaire. Accompagnement personnalisé
Être transparent et pédagogue signifie également **s’adapter à vos besoins spécifiques**. Que ce soit pour [**développer une méthode analytique**](https://filab.fr/nos-prestations/expertise/developpement-analytique.md), résoudre un [problème de défaillance](https://filab.fr/nos-prestations/expertise/labo-analyse-etude-de-defaillance.md) ou [optimiser un procédé](https://filab.fr/nos-prestations/accompagnement-rd/support-developpement-rd/optimisation-procede-industriel.md), nous proposons un **accompagnement sur‑mesure**. 

Nos experts se déplacent sur vos sites de production pour **identifier les anomalies**, analyser l’approvisionnement, les procédés et l’assemblage des matériaux. Sur la base de ces audits, nous établissons des plans d’action concrets : rédaction d’un cahier des charges plus exigeant, mise en place de [contrôles qualité](https://filab.fr/nos-prestations/expertise/laboratoire-analyses-controle-qualite.md) internes, ajustement des paramètres de fabrication ou formation de vos équipes. Grâce à cet accompagnement méthodologique et analytique, nous contribuons à la maîtrise de vos procédés et à la réduction des non‑conformités.

   Excellence technique
### Des compétences et des moyens techniques de haut niveau

 Un laboratoire indépendant aux ressources conséquentes
FILAB est un **laboratoire indépendant** fondé en 1979. Notre structure est portée par une équipe de **docteurs et d’ingénieurs de haut niveau** et bénéficie d’un [**parc analytique de pointe**](https://filab.fr/nos-moyens-techniques.md). 

Cette indépendance garantit l’impartialité de nos analyses et la confidentialité de vos données. Au fil des années, nous avons investi dans des technologies variées : chromatographie ([GC‑MS](https://filab.fr/nos-moyens-techniques/laboratoire-analyses-chromatographie-gc-ms.md), [LC‑MS/MS](https://filab.fr/services/laboratoire-danalyse-par-lc-ms-ms.md)…), spectrométrie ([ICP‑AES](https://filab.fr/nos-moyens-techniques/laboratoire-danalyses-par-icp-icp-ms-et-icp-aes-icp-oes/laboratoire-analyse-par-icp-aes.md), [ICP‑MS](https://filab.fr/nos-moyens-techniques/laboratoire-analyse-icp-ms.md)), [microscopie électronique à balayage](https://filab.fr/nos-moyens-techniques/laboratoire-d-analyses-par-microscopie-electronique-a-balayage-meb-edx.md), [tomographie X](https://filab.fr/nos-moyens-techniques/laboratoire-analyse-tomographie.md), [analyses thermiques](https://filab.fr/nos-prestations/analyse/laboratoire-caracterisation-des-materiaux/laboratoire-analyses-thermiques-thermogravimetriques/), etc. Notre parc complet nous permet de répondre à la plupart des problématiques en chimie analytique et en caractérisation de matériaux, qu’il s’agisse de [métaux](https://filab.fr/secteur-activite/analyse-metallurgie-analyse-siderurgie-analyse-fonderie.md), de [polymères](https://filab.fr/secteur-activite/analyse-plasturgie-analyse-polymeres/), de [céramiques](https://filab.fr/nos-prestations/analyse/laboratoire-caracterisation-des-materiaux/laboratoire-analyses-ceramique.md) ou de [poudres](https://filab.fr/nos-prestations/analyse/laboratoire-analyse-caracterisation-poudre.md).

 Une équipe hautement qualifiée et réactive Nos 140 collaborateurs comprennent des **ingénieurs, docteurs et techniciens spécialisés**. Cette expertise nous permet d’assurer des **délais d’analyse courts**, une disponibilité des experts et la **capacité à résoudre des problématiques complexes**. Nos valeurs – **intégrité, confiance, sécurité, exemplarité et accessibilité** – se traduisent au quotidien par la précision de nos interventions et l’écoute de vos besoins. Plus de **2 200 clients** nous font confiance en France et à l’international. Qualité et certifications Nous sommes **[accrédités COFRAC](https://filab.fr/accreditations.md) ISO 17025** (portée n° 1‑1793) et **certifiés Qualiopi** pour nos actions de formation. Notre laboratoire est également reconnu au titre du **Crédit d’Impôt Recherche** (CIR). Ces labels attestent de la rigueur de notre système qualité et permettent à nos clients de solliciter des financements pour les formations ou les projets de R&D.   Transmission de savoir
### Formations et R&D

 Formations sur catalogue et sur‑mesure
En tant qu’**organisme de formation**, nous aidons vos équipes à **acquérir de nouvelles compétences** en analyses chimiques et en caractérisation de matériaux. 

Notre laboratoire, doté de **5 200 m² et 98 % de prestations internes**, dispense des formations avec un **taux de satisfaction et de retour de 100 %** (enquêtes 2023). Nous proposons des [formations](https://filab.fr/nos-prestations/accompagnement-rd/formation.md) sur catalogue (ISO 17025, ICH Q3D, développement de méthode, par technique analytique, etc.) ou des formations **sur‑mesure** construites selon vos problématiques ; ces sessions peuvent être réalisées en intra‑entreprise ou en **webinar**. 

Notre certification **Qualiopi** autorise une prise en charge par les OPCO. Nos formateurs sont **docteurs ou ingénieurs du laboratoire**, garantissant une pédagogie basée sur la pratique et la réalité industrielle.

 Support R&D et accompagnement industriel Notre expertise ne se limite pas aux analyses. Nous vous accompagnons également dans vos projets de recherche et développement : études bibliographiques, développement de procédés, déformulation, identification de « root cause » et [support R&D](https://filab.fr/nos-prestations/accompagnement-rd.md). En production, notre **approche méthodologique associée à une démarche analytique** permet d’identifier les anomalies sur les matières premières, les procédés ou les conditions de stockage. En proposant des solutions concrètes et des formations adaptées, nous vous aidons à optimiser vos procédés et à améliorer la qualité de vos produits.
## Pourquoi choisir FILAB ?

### Transparence

 Nous partageons nos résultats de façon claire et nous diffusons notre code de conduite à nos partenaires pour garantir une relation de confiance.
### Pédagogie

 Nos visio‑débriefs et nos formations sur‑mesure assurent une compréhension immédiate et exploitable des analyses.
### Traçabilité

 L'accréditation COFRAC ISO 17025 et notre système qualité assurent une documentation complète et une conservation des données.
### Accompagnement personnalisé

 Un interlocuteur unique suit votre projet, de la phase d’audit à la mise en œuvre des actions correctives.
### Expertise et ressources

 Plus de 140 experts, un parc analytique de 5 200 m² et des équipements de pointe garantissent des résultats fiables et adaptés à votre secteur.
### Indépendance

 FILAB est un laboratoire indépendant, reconnu pour la qualité de ses prestations et la diversité de ses clients
Au laboratoire **FILAB**, la **transparence** et la **pédagogie** ne sont pas de simples mots : elles forment le socle de notre relation avec vous. 

Notre objectif est que chaque analyse devienne un levier d’action clair et compréhensible. Grâce à une équipe de **docteurs et d’ingénieurs**, des **équipements de pointe** et des **processus certifiés**, nous vous accompagnons dans la résolution de vos problématiques, le respect des normes et le développement de vos innovations. N’hésitez pas à nous contacter pour découvrir comment notre approche peut renforcer la maîtrise de vos produits et la confiance de vos clients.