--- type: "WebPage" title: "Reactividad y disponibilidad: el compromiso de Filab" description: "La reactividad y la disponibilidad, en el centro de nuestro acompañamiento al cliente En la industria, cuando los plazos se acortan y la calidad no puede verse comprometida, contar con un laboratorio reactivo y disponible marca toda la diferencia.Independiente desde..." resource: "https://filab.fr/es/acerca-de-nosotros/reactividad-y-disponibilidad-el-compromiso-de-filab/" tags: ["ES", "pll_691224932cda9"] timestamp: "2026-06-12T05:10:09Z" published: "2026-06-10T13:45:30Z" language: "es" author: "bwa" --- # Reactividad y disponibilidad: el compromiso de Filab ## La reactividad y la disponibilidad, en el centro de nuestro acompañamiento al cliente En la industria, cuando los plazos se acortan y la calidad no puede verse comprometida, contar con un laboratorio reactivo y disponible marca toda la diferencia. Independiente desde 1979 y ubicado en Dijon, Filab ha construido una relación de confianza con los industriales gracias a su experiencia en química orgánica, química mineral y caracterización de materiales. Su fortaleza: combinar competencias de alto nivel con **una verdadera cultura de la reactividad** y de la **disponibilidad**, reconocida por sus clientes desde hace más de cuarenta años. capacidad de respuesta ### Un laboratorio reconocido por su capacidad de respuesta Presupuesto en 24/48 horas Filab proporciona un presupuesto en **menos de 48 horas**, lo que permite poner en marcha los proyectos rápidamente. Análisis urgentes Para necesidades críticas, el laboratorio ofrece un **paquete de urgencia** y **servicios en*****fast‑track***. Los equipos son capaces de iniciar ensayos en plazos muy cortos para proyectos sensibles. Disponibilidad inmediata de los expertos Nuestro equipo técnico, compuesto por **más de 140 colaboradores**, está siempre disponible para comentar los resultados, los requisitos normativos o las urgencias. Capacidad de respuesta reconocida Las opiniones de nuestros clientes destacan la **rapidez de los presupuestos** y la **eficacia de los análisis**. disponibilidad ### Disponibilidad y soporte técnico continuo Ponemos el acento en un acompañamiento cercano: Un gran parque analítico interno El laboratorio dispone de **5 200 m² de equipamientos** y realiza **el 98 % de las prestaciones internamente**. Esta autonomía garantiza **plazos controlados** y un **control estricto de la calidad**. Una plantilla amplia y accesible Con más de 100 personas, los departamentos de Química, Materiales e I+D están dirigidos por **responsables disponibles para responder a las preguntas técnicas**, **hacer seguimiento de los expedientes** o **orientar a los clientes** hacia los interlocutores adecuados. Soporte a medida Nuestros técnicos comerciales y jefes de proyecto analizan cada solicitud con rigor y rapidez. Esta disponibilidad se traduce en **intercambios regulares** y un **seguimiento personalizado**, desde la solicitud de presupuesto hasta la presentación de los resultados, en contacto directo con los equipos técnicos cuando es necesario. ## Competencias técnicas y calidad del servicio La capacidad de respuesta sería inútil sin una sólida experiencia. Filab combina saber hacer científico y rigor: **Experticias múltiples** : El laboratorio Filab está especializado en química orgánica, química mineral (química inorgánica) y en la [caracterización de materiales](https://filab.fr/es/nuestros-servicios/nuestros-servicios-de-analisis/filab-laboratorio-de-caracterizacion-de-materiales.md). Ofrecemos servicios de análisis, de [I+D](https://filab.fr/es/nuestros-servicios/id.md), de [control de calidad](https://filab.fr/es/nuestros-servicios/nuestros-servicios-de-especializacion/laboratorio-de-analisis-de-control-de-calidad.md), de [desarrollo analítico](https://filab.fr/es/nuestros-servicios/nuestros-servicios-de-especializacion/desarrollo-analitico-en-laboratorio.md) y de consultoría experta.  **Acreditación ISO 17025 otorgada por COFRAC (que cumple los requisitos de la norma 9001)** : Garantía de fiabilidad, Filab está acreditado con la norma [ISO 17025](https://filab.fr/es/acreditaciones.md) por COFRAC, lo que asegura procedimientos conformes con las normas internacionales y resultados reproducibles.  [**Equipos de vanguardia**](https://filab.fr/es/nuestros-medios-tecnicos.md) : Filab dispone de herramientas avanzadas como los [analizadores térmicos diferenciales (ATD)](https://filab.fr/es/nuestros-medios-tecnicos/analisis-termico-diferencial-atd-en-laboratorio.md), los [espectrómetros infrarrojos](https://filab.fr/es/nuestros-medios-tecnicos/analisis-ftir-irtf-en-laboratorio.md) y numerosas técnicas ([ICP-AES](https://filab.fr/es/nuestros-medios-tecnicos/laboratorio-de-analisis-icp-icp-ms-icp-ms-ms-e-icp-aes-icp-oes/laboratorio-de-analisis-por-icp-aes-icp-oes.md), [LC-MS\/MS](https://filab.fr/services/laboratoire-danalyse-par-lc-ms-ms.md), [MEB-EDX](https://filab.fr/es/nuestros-medios-tecnicos/laboratorio-de-analisis-meb-edx.md), etc.).  La externalización de los análisis se está convirtiendo en la norma, y Filab ha construido una oferta diferenciadora basada en la capacidad de respuesta, plazos de análisis cortos, disponibilidad de expertos y capacidad para resolver problemáticas complejas. ## Transparencia y personalización Cada proyecto cuenta con un plan de pruebas validado con usted:  - **Protocolos a medida** : Filab no cree en el «one‑size‑fits‑all», ya que ninguna solución estándar puede responder a todas las necesidades. Los protocolos de ensayo se adaptan a la necesidad y se validan con usted. - **Seguimiento regular y comunicación abierta** : la filosofía de Filab consiste en «hacer lo que decimos y decir lo que hacemos», lo que se traduce en una transparencia total sobre los procedimientos, los plazos y los costes. - **Control del presupuesto** : la validación previa del plan de análisis permite a nuestros clientes controlar sus presupuestos sin renunciar a un acompañamiento técnico fiable. **La capacidad de respuesta y la disponibilidad**no son simples principios declarados: están integradas en el corazón de nuestra oferta.  Gracias a más de 140 expertos, una plataforma analítica única de 5.200 m² y una acreditación ISO 17025 por COFRAC, Filab entrega presupuestos en 24/48 horas, propone análisis urgentes y garantiza un soporte técnico accesible para sectores diversos (salud, industria, aeronáutica, energía…).  **Al elegir Filab, gana un socio que transforma las limitaciones y problemáticas complejas en soluciones rápidas, fiables y controladas, y que se convierte en una verdadera extensión de su empresa.**