--- type: "WebPage" title: "Servicio de troubleshooting en laboratorio" description: "En un sector en el que la continuidad de la producción y la conformidad de los lotes son imprescindibles, la resolución rápida de las anomalías técnicas es primordial. Nuestro servicio de troubleshooting farmacéutico interviene para estabilizar sus procesos y garantizar..." resource: "https://filab.fr/es/sectores-de-actividad/laboratorio-de-analisis-al-servicio-de-la-industria-farmaceutica/servicio-de-troubleshooting-en-laboratorio/" tags: ["ES", "pll_6128eaf74d3e7", "Anaïs DECAUX"] timestamp: "2026-06-12T05:19:52Z" published: "2026-06-10T14:02:12Z" language: "es" author: "bwa" --- # Servicio de troubleshooting en laboratorio En un sector en el que la continuidad de la producción y la conformidad de los lotes son imprescindibles, la resolución rápida de las anomalías técnicas es primordial. Nuestro servicio de **troubleshooting farmacéutico** interviene para estabilizar sus procesos y garantizar el cumplimiento riguroso de sus estándares de calidad. ## Sus necesidades: realizar un troubleshooting de sus productos farmacéuticos o de sus métodos analíticos ### ¿Qué es el troubleshooting en la industria farmacéutica? El troubleshooting es un proceso puesto en marcha para realizar el diagnóstico de un problema encontrado en fase de producción o durante la implantación de un método. Durante la fabricación de un [medicamento,](https://filab.fr/es/sectores-de-actividad/laboratorio-de-analisis-al-servicio-de-la-industria-farmaceutica/laboratorio-de-analisis-quimico-de-medicamentos.md) es posible que sufra modificaciones (degradaciones, contaminación, lixiviación...) no deseadas que puedan afectar a su composición inicial. Este troubleshooting también puede tener lugar durante el desarrollo de un método o la validación de un método. ### FILAB se adapta a sus necesidades El laboratorio FILAB le ofrece sus servicios de troubleshooting para responder a problemáticas como:  Aparición de un [pico desconocido](https://filab.fr/es/nuestros-medios-tecnicos/laboratorio-de-analisis-por-cromatografia-liquida-de-alta-eficacia-hplc/analisis-de-picos-desconocidos-mediante-lc-ms-ms-y-gc-ms-troubleshooting.md) en el cromatograma Apariencia o [olor](https://filab.fr/es/nuestros-servicios/id/busqueda-de-soluciones-a-un-problema-id/tiene-un-problema-de-olor-en-sus-productos-filab-le-acompana-en-la-resolucion-de-problemas.md) anormal Problema de [estabilidad](https://filab.fr/es/sectores-de-actividad/laboratorio-de-analisis-al-servicio-de-la-industria-farmaceutica/estudio-de-estabilidad-farmaceutica-y-del-medicamento.md) de una formulación Problema de [disolución de un medicamento](https://filab.fr/es/sectores-de-actividad/laboratorio-de-analisis-al-servicio-de-la-industria-farmaceutica/prueba-de-disolucion-de-un-medicamento-en-laboratorio.md) [Verificación de método analítico](https://filab.fr/es/nuestros-servicios/nuestros-servicios-de-especializacion/servicios-de-validacion-analitica-en-laboratorio/verificacion-de-metodo-analitico-segun-la-usp-1226.md) tras una anomalía Resultado que no corresponde a las especificaciones ![](https://filab.fr/wp-content/uploads/2022/12/deconvolution-pic-oxygene-argent-nickel-extreme-surface-1024x657.png) ### El troubleshooting para caracterizar una sustancia desconocida El troubleshooting permite, por ejemplo, determinar y caracterizar una sustancia desconocida en su medicamento, y determinar su origen. La presencia de una sustancia desconocida puede así provocar la no conformidad del medicamento o influir en sus propiedades. [La caracterización de una sustancia desconocida](https://filab.fr/es/nuestros-servicios/nuestros-servicios-de-analisis/laboratorio-de-investigacion-e-identificacion-de-impurezas.md) en un medicamento requiere técnicas de análisis específicas y el saber hacer y las competencias de un laboratorio especializado en troubleshooting. ## FILAB pone a disposición técnicas específicas destinadas a identificar el origen de una impureza ### Nuestras técnicas analíticas [### GC-MS](https://filab.fr/es/nuestros-medios-tecnicos/laboratorio-de-analisis-por-cromatografia-liquida-de-alta-eficacia-hplc/analisis-de-picos-desconocidos-mediante-lc-ms-ms-y-gc-ms-troubleshooting.md) [### HPLC-UV](https://filab.fr/es/nuestros-medios-tecnicos/laboratorio-de-analisis-por-cromatografia-liquida-de-alta-eficacia-hplc/laboratorio-de-analisis-por-hplc-uv.md) [### QTOF](https://filab.fr/es/nuestros-medios-tecnicos/laboratorio-de-analisis-por-lc-qtof.md) [### LC-MSMS](https://filab.fr/es/nuestros-medios-tecnicos/laboratorio-de-analisis-por-lc-msms-altis.md) [### IRTF](https://filab.fr/es/nuestros-medios-tecnicos/analisis-ftir-irtf-en-laboratorio.md) [### MEB-EDX](https://filab.fr/es/nuestros-medios-tecnicos/laboratorio-de-analisis-meb-edx.md) ### Nuestro enfoque Acompañamiento: [auditoría in situ](https://filab.fr/es/nuestros-servicios/nuestros-servicios-de-especializacion/el-laboratorio-filab-caracteriza-la-naturaleza-de-un-deposito-o-de-una-contaminacion/auditoria-in-situ-por-un-laboratorio.md) o a distancia Definición de las hipótesis Análisis Puesta en marcha de soluciones ### ¿Por qué elegir FILAB? FILAB ofrece a los industriales farmacéuticos competencias técnicas con [un parque analítico de vanguardia](https://filab.fr/es/nuestros-medios-tecnicos.md) y competencias humanas de alto nivel. Con una amplia plataforma técnica, el laboratorio FILAB acompaña a sus clientes de [la industria farmacéutica](https://filab.fr/es/sectores-de-actividad/laboratorio-de-analisis-al-servicio-de-la-industria-farmaceutica.md) en la identificación y caracterización de sustancias desconocidas en sus medicamentos. Para realizar un troubleshooting con precisión y fiabilidad, [FILAB](https://filab.fr/es/) propone un acompañamiento a medida para la identificación de sustancias desconocidas en sus medicamentos mediante técnicas específicas como: ## Nuestras preguntas frecuentes ¿Cómo obtener un presupuesto con FILAB? Para obtener un presupuesto, puede contactar con nuestros equipos a través de nuestro formulario de contacto, por teléfono o por correo electrónico. Solo tiene que enviarnos su necesidad (tipo de material, análisis deseado, norma eventual, urgencia, cantidad de muestras…). A continuación, le enviaremos una propuesta técnica y económica personalizada en 24-48H. ¿Cuál es la duración típica de los análisis? Los plazos varían según la naturaleza del análisis y la complejidad del proyecto de peritaje. No obstante, FILAB se compromete a ofrecer plazos rápidos y adaptados a sus limitaciones y urgencias industriales. ¿Por qué es esencial el troubleshooting en la producción farmacéutica? El troubleshooting permite mantener la **continuidad de la cadena de suministro** y garantizar la **seguridad de los pacientes**. Al identificar rápidamente la causa raíz de una desviación, los laboratorios evitan la pérdida de lotes críticos y se aseguran de que cada unidad producida cumpla con las especificaciones de autorización de comercialización (AMM). ¿Cómo resolver los problemas de estabilidad de un principio activo (PA)? El troubleshooting de estabilidad consiste en identificar los factores de degradación (hidrólisis, oxidación, fotólisis). La solución suele pasar por el ajuste del **sistema tampón (pH)**, la adición de antioxidantes o la elección de excipientes con un contenido de agua residual más bajo para proteger la molécula activa.