Tout d’abord, une défaillance est une détérioration d’un produit ou d’un matériau.
Plusieurs origines peuvent mener à cette détérioration notamment un problème de fabrication, un retour client, la composition du matériau…etc.
Par ailleurs, une défaillance peut se manifester sous de multiples formes :
- Rupture de pièces
- Phénomène de corrosion
- Présence de pollutions ou dépôt
- Usure de surface
- Dégradation prématurée
Autant de contextes qui initient chez les industriels un besoin d’audit pour comprendre la défaillance, puis rechercher des solutions avec le support d’un laboratoire spécialisé.