Caroline KURZAWA
Ingénieure projet R&D
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Tout d’abord, un audit de qualité est un processus indépendant et documenté permettant l’évaluation objective de la conformité d’un laboratoire.
Les audits sont un outil de progrès permanent essentiel pour vérifier le bon fonctionnement du système de management de la qualité et des processus. De plus, ils permettent d’évaluer leur efficacité dans la mise en œuvre de la politique et des objectifs qualité d’un organisme. Par ailleurs, ils permettent également de juger de l’efficacité des niveaux de performance cibles visés par un organisme.
D’ailleurs, un audit de qualité peut avoir différents référentiels :
L’audit de qualité a de nombreux avantages.
Pour commencer, c’est un processus obligatoire pour pouvoir demander plusieurs certifications notamment les ISO.
De plus, les audits qualité permettent de détecter les non-conformités et permettre de lancer des actions correctives dans un organisme. Par ailleurs, les audits qualité constituent également une occasion de mettre en évidence les points forts et les bonnes pratiques.
Un audit de qualité doit être mené par des auditeurs qualifiés, c’est-à-dire des auditeurs formés aux techniques de l’audit qualité et en mesure de planifier les audits, réaliser les audits sur le terrain, rédiger les rapports d’audit et suivre les actions qui en découlent. Ainsi, l’accompagnement d’un laboratoire spécialisé dans les audits de qualité est une étape indispensable.
A travers nos trois niveaux de prestations – l’analyse, l’expertise et l’accompagnement – FILAB accompagne les entreprises de tout secteur et de toute taille, dans l’amélioration continue de leurs laboratoires internes, en mettant à la disposition de ses clients le savoir-faire et l’expérience de son équipe.
Compréhension de mécanismes de défaillances (phénomènes de corrosion, ruptures de pièces, etc…)
Rédaction de cahier des charges avant réalisation des investissements
Une équipe hautement qualifiée
Une réactivité de réponse et de traitement des demandes
Un laboratoire accrédité COFRAC ISO 17025
(Portées disponibles sur www.cofrac.com - N° accréditation : 1-1793)
Un parc analytique complet de 2100m²
Un accompagnement sur-mesure
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