La reactividad y la disponibilidad, en el centro de nuestro acompañamiento al cliente
En la industria, cuando los plazos se acortan y la calidad no puede verse comprometida, contar con un laboratorio reactivo y disponible marca toda la diferencia.
Independiente desde 1979 y ubicado en Dijon, Filab ha construido una relación de confianza con los industriales gracias a su experiencia en química orgánica, química mineral y caracterización de materiales. Su fortaleza: combinar competencias de alto nivel con una verdadera cultura de la reactividad y de la disponibilidad, reconocida por sus clientes desde hace más de cuarenta años.
Un laboratorio reconocido por su capacidad de respuesta
Filab proporciona un presupuesto en menos de 48 horas, lo que permite poner en marcha los proyectos rápidamente.
Nuestro equipo técnico, compuesto por más de 140 colaboradores, está siempre disponible para comentar los resultados, los requisitos normativos o las urgencias.
Las opiniones de nuestros clientes destacan la rapidez de los presupuestos y la eficacia de los análisis.
Disponibilidad y soporte técnico continuo
Con más de 100 personas, los departamentos de Química, Materiales e I+D están dirigidos por responsables disponibles para responder a las preguntas técnicas, hacer seguimiento de los expedientes o orientar a los clientes hacia los interlocutores adecuados.
Nuestros técnicos comerciales y jefes de proyecto analizan cada solicitud con rigor y rapidez. Esta disponibilidad se traduce en intercambios regulares y un seguimiento personalizado, desde la solicitud de presupuesto hasta la presentación de los resultados, en contacto directo con los equipos técnicos cuando es necesario.
Competencias técnicas y calidad del servicio
Experticias múltiples : El laboratorio Filab está especializado en química orgánica, química mineral (química inorgánica) y en la caracterización de materiales. Ofrecemos servicios de análisis, de I+D, de control de calidad, de desarrollo analítico y de consultoría experta.
Acreditación ISO 17025 otorgada por COFRAC (que cumple los requisitos de la norma 9001) : Garantía de fiabilidad, Filab está acreditado con la norma ISO 17025 por COFRAC, lo que asegura procedimientos conformes con las normas internacionales y resultados reproducibles.
Equipos de vanguardia : Filab dispone de herramientas avanzadas como los analizadores térmicos diferenciales (ATD), los espectrómetros infrarrojos y numerosas técnicas (ICP-AES, LC-MS\/MS, MEB-EDX, etc.).
Transparencia y personalización
Cada proyecto cuenta con un plan de pruebas validado con usted:
- Protocolos a medida : Filab no cree en el «one‑size‑fits‑all», ya que ninguna solución estándar puede responder a todas las necesidades. Los protocolos de ensayo se adaptan a la necesidad y se validan con usted.
- Seguimiento regular y comunicación abierta : la filosofía de Filab consiste en «hacer lo que decimos y decir lo que hacemos», lo que se traduce en una transparencia total sobre los procedimientos, los plazos y los costes.
- Control del presupuesto : la validación previa del plan de análisis permite a nuestros clientes controlar sus presupuestos sin renunciar a un acompañamiento técnico fiable.
La capacidad de respuesta y la disponibilidad no son simples principios declarados: están integradas en el corazón de nuestra oferta.
Gracias a más de 140 expertos, una plataforma analítica única de 5.200 m² y una acreditación ISO 17025 por COFRAC, Filab entrega presupuestos en 24/48 horas, propone análisis urgentes y garantiza un soporte técnico accesible para sectores diversos (salud, industria, aeronáutica, energía…).
Al elegir Filab, gana un socio que transforma las limitaciones y problemáticas complejas en soluciones rápidas, fiables y controladas, y que se convierte en una verdadera extensión de su empresa.