Las auditorías pueden ser necesarias para garantizar el cumplimiento de las normas impuestas por la normativa o por las especificidades del mercado. Pueden realizarse in situ o a distancia. Una auditoría a distancia es una auditoría en la que el auditor no está físicamente en el lugar de la auditoría. Sin embargo, debe acercarse lo máximo posible a una auditoría presencial in situ. Realizar una auditoría a distancia requiere una preparación minuciosa, el uso eficaz de todos los medios de comunicación y una organización impecable para garantizar la calidad y la integridad de la auditoría.
Estas son las etapas del método aplicado en FILAB para lograrlo.
Definición de los objetivos y del alcance de la auditoría
Una auditoría a distancia siempre comienza con el establecimiento de una hoja de ruta clara. Es importante definir con precisión los objetivos de la auditoría junto con el cliente: cumplimiento normativo, mejora de procesos, problema de calidad o de seguridad, validación de un saber hacer o de una tecnología. Esta etapa es crucial para alinear las expectativas del cliente y garantizar una auditoría eficaz. Para ello, utilizamos herramientas de videoconferencia para una discusión inicial en profundidad y para asegurarnos de que todos los documentos necesarios para el buen desarrollo de la auditoría estén accesibles a distancia.
Planificación detallada de la auditoría
En FILAB, organizamos una reunión de planificación con todas las partes interesadas para discutir la metodología, el calendario y los recursos necesarios para su implementación. Para ello, utilizamos herramientas de gestión de proyectos que permiten asignar tareas y hacer seguimiento del avance de la auditoría.
Recopilación de datos y análisis
Para recopilar de la mejor manera los datos que se analizarán durante la auditoría del cliente, utilizamos plataformas seguras para el intercambio de documentos. También ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de firmar un acuerdo de confidencialidad. Las visitas virtuales y las entrevistas por videoconferencia permiten obtener información complementaria importante.
Informes y recomendaciones
La redacción del reporte de auditoría elaborado por nuestros expertos refleja fielmente las observaciones realizadas durante el proceso de auditoría e incluye recomendaciones claras para que el cliente las implemente. Los resultados se entregan al cliente durante una reunión virtual, lo que permite un intercambio interactivo y una buena comprensión de las conclusiones emitidas y de las recomendaciones realizadas.
Seguimiento
La auditoría es solo el comienzo de un largo proceso. Una vez realizado este trabajo teórico, estamos a su disposición para implantar las recomendaciones directamente en sus instalaciones. Así, la auditoría a distancia puede dar lugar a los siguientes servicios:
Por qué elegir FILAB para realizar una auditoría a distancia
El laboratorio FILAB dispone de las mejores condiciones para la realización de auditorías de rendimiento de laboratorio o de procesos de fabricación. De hecho, además de las indiscutibles competencias de nuestros doctorandos e ingenieros, altamente cualificados en estas problemáticas de rendimiento, también estamos acreditados COFRAC ISO 17025, homologados como Organismo de Formación y homologados para el Crédito de Impuesto por Investigación (CIR). Así, se reúnen todas las condiciones para ofrecerle la mejor prestación de servicio posible en plazos cortos y a tarifas competitivas.
