¿Desea resolver un problema de reclamación de cliente?
NOVEDAD - La experiencia de consultoría de FILAB evoluciona:
Los servicios de auditoría, investigación aplicada y apoyo a la I+D se agrupan ahora bajo FILAB Genium, nuestra consultora científica especializada.
Transforme sus retos técnicos y fallos en soluciones industriales aplicables con el apoyo de nuestros expertos.
En primer lugar, los problemas relacionados con las reclamaciones de los clientes pueden ser múltiples y variados. En efecto, las reclamaciones presentadas por los clientes se deben a uno o varios defectos en los productos que se les han vendido.
Por lo tanto, los problemas relacionados con las reclamaciones de los clientes pueden ser de cualquier tipo y afectar a todo tipo de matrices, ya sean líquidas o sólidas.
Así, las reclamaciones pueden estar relacionadas con problemas de oxidación, aparición de precipitados, impurezas, adherencia, estado de la superficie, defectos de aspecto, olor o incluso cambios de color.
La resolución de estos problemas requiere el uso de equipos de vanguardia, como la cámara de niebla salina, el MEB-EDX o el ICP (ICP-MS e ICP-AES).
Por consiguiente, solo un laboratorio que disponga de un parque analítico de vanguardia, así como de capacidades de I+D puede poner en práctica las competencias necesarias para resolver los problemas relacionados con las reclamaciones de los clientes.
Gracias a FILAB, resuelva sus problemas de reclamaciones de clientes
El laboratorio FILAB dispone de un parque analítico de 5200 m² y de un equipo cualificado, y acompaña a los industriales de todos los sectores en la resolución de problemas de reclamaciones de clientes. Gracias a unas competencias internas de alto nivel y a un acompañamiento a medida, FILAB le propone soluciones adaptadas a sus problemáticas.
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