Desiderate risolvere un problema di reclamo del cliente
NOVITÀ - L’expertise Consulenza FILAB si evolve:
I servizi di audit, ricerca applicata e supporto alla R&S sono ora riuniti all’interno di FILAB Genium, il nostro studio di consulenza scientifica specializzato.
Trasformate le vostre sfide tecniche e le vostre problematiche in soluzioni industriali applicabili con il supporto dei nostri esperti.
Innanzitutto, i problemi relativi ai reclami dei clienti possono essere molteplici e variegati. Infatti, i reclami presentati dai clienti sono causati da uno o più difetti nei prodotti che sono stati loro venduti.
Di conseguenza, i problemi relativi ai reclami dei clienti possono essere di qualsiasi tipo e riguardare ogni tipo di matrice, sia liquida che solida.
Pertanto, i problemi oggetto di reclamo possono riguardare fenomeni di ossidazione, formazione di precipitati, impurità, adesione, stato superficiale, difetti estetici, odori o ancora variazioni di colore.
La risoluzione di questi problemi richiede l’impiego di apparecchiature all’avanguardia, come la nebbia salina, la MEB-EDX o ancora l’ICP (ICP-MS e ICP-AES).
Di conseguenza, solo un laboratorio dotato di una piattaforma analitica all’avanguardia e di capacità di R&D è in grado di mettere in campo le competenze necessarie per risolvere i problemi relativi ai reclami dei clienti.
Grazie a FILAB risolvete i vostri problemi di reclamo del cliente
Il laboratorio FILAB dispone di un parco analitico di 5200 m² e di un team qualificato, accompagna gli operatori industriali di tutti i settori nella risoluzione dei problemi di reclamo del cliente. Grazie a competenze interne di alto livello e a un supporto su misura, FILAB vi propone soluzioni adatte alle vostre problematiche.
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