Reattività e disponibilità, al centro del nostro supporto clienti
Nel settore industriale, quando le scadenze si fanno più strette e la qualità non può essere compromessa, avere un laboratorio reattivo e disponibile fa davvero la differenza.
Indipendente dal 1979 e con sede a Digione, Filab ha costruito un rapporto di fiducia con gli operatori industriali grazie alla sua esperienza in chimica organica, chimica minerale e caratterizzazione dei materiali. Il suo punto di forza: unire competenze altamente specialistiche a una vera cultura della reattività e della disponibilità, riconosciuta dai clienti da oltre quarant’anni.
Un laboratorio riconosciuto per la sua reattività
Filab fornisce un preventivo in meno di 48 ore, consentendo di avviare rapidamente i progetti.
Il nostro team tecnico, composto da oltre 140 collaboratori, è sempre disponibile per discutere dei risultati, dei requisiti normativi o delle urgenze.
I feedback dei nostri clienti sottolineano la rapidità dei preventivi e l’efficacia delle analisi.
Disponibilità e supporto tecnico continuo
Con oltre 100 persone, i reparti Chimica, Materiali e R&D sono ciascuno coordinati da responsabili disponibili a rispondere alle domande tecniche, seguire le pratiche o indirizzare i clienti verso i referenti giusti.
I nostri tecnici commerciali e project manager analizzano ogni richiesta con rigore e rapidità. Questa disponibilità si traduce in scambi regolari e in un follow-up personalizzato, dalla richiesta di preventivo fino alla presentazione dei risultati, in contatto diretto con i team tecnici quando necessario.
Competenze tecniche e qualità del servizio
Competenze multiple : il laboratorio Filab è specializzato in chimica organica, chimica minerale (chimica inorganica) e caratterizzazione dei materiali. Offriamo servizi di analisi, di R&D, di controllo qualità, di sviluppo analitico e di consulenza specialistica.
Accreditamento ISO 17025 rilasciato dal COFRAC (conforme ai requisiti della norma 9001) : garanzia di affidabilità, Filab è accreditato ISO 17025 dal COFRAC, il che assicura procedure conformi agli standard internazionali e risultati riproducibili.
Strumentazione all’avanguardia : Filab dispone di strumenti avanzati come analizzatori termici differenziali (ATD), spettrometri infrarossi e numerose tecniche (ICP-AES, LC-MS\/MS, MEB-EDX, ecc.).
Trasparenza e personalizzazione
Ogni progetto è oggetto di un piano di test convalidato insieme a voi:
- Protocolli su misura : Filab non crede nel "one‑size‑fits‑all"; infatti, nessuna soluzione standard può rispondere a tutte le esigenze. I protocolli di prova sono adattati alle necessità e convalidati insieme a voi.
- Monitoraggio regolare e comunicazione aperta : la filosofia di Filab consiste nel «fare ciò che si dice e dire ciò che si fa», il che si traduce in una trasparenza totale su procedure, tempi e costi.
- Controllo del budget : la convalida del piano di analisi in anticipo consente ai nostri clienti di controllare i propri budget beneficiando al tempo stesso di un supporto tecnico affidabile.
Reattività e disponibilità non sono semplici principi dichiarati: sono integrate nel cuore della nostra offerta.
Grazie a oltre 140 esperti, a un parco analitico unico di 5.200 m² e all’accreditamento ISO 17025 da parte di COFRAC, Filab fornisce preventivi in 24/48 ore, propone analisi urgenti e garantisce un supporto tecnico accessibile per settori diversi (salute, industria, aeronautica, energia…).
Scegliendo Filab, guadagnate un partner che trasforma vincoli e problematiche complesse in soluzioni rapide, affidabili e controllate, diventando una vera estensione della vostra azienda.