Desiderate risolvere un problema di reclamo del cliente
Innanzitutto, i problemi di reclamo del cliente possono essere molteplici e vari. Infatti, i reclami presentati dai clienti sono causati da uno o più difetti nei prodotti loro venduti.
Di conseguenza, i problemi di reclamo del cliente possono essere di qualsiasi tipo e riguardare qualsiasi tipo di matrice, sia liquida che solida.
Pertanto, i problemi di reclamo possono coinvolgere problemi di ossidazione, comparsa di precipitato, impurità, adesione, stato superficiale, difetto estetico, odore o persino cambiamento di colore.
La risoluzione di questi problemi richiede l’impiego di apparecchiature all’avanguardia come la nebbia salina, il MEB-EDX o ancora l’ICP (ICP-MS e ICP-AES).
Di conseguenza, solo un laboratorio dotato di un parco analitico all’avanguardia e di capacità di R&D è in grado di mettere in atto le competenze necessarie per risolvere i problemi di reclamo del cliente.
Grazie a FILAB risolvete i vostri problemi di reclamo del cliente
Il laboratorio FILAB dispone di un parco analitico di 5200 m² e di un team qualificato, accompagna gli operatori industriali di tutti i settori nella risoluzione dei problemi di reclamo del cliente. Grazie a competenze interne di alto livello e a un supporto su misura, FILAB vi propone soluzioni adatte alle vostre problematiche.
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