Certification ISO 9001 | Laboratoire FILAB

Pour les industriels, la fiabilité d'un résultat ne repose pas uniquement sur une technique d'analyse : elle dépend aussi de l'organisation des prestations, de la maîtrise des étapes d'analyses et de la traçabilité des informations. La certification ISO 9001 s'inscrit dans une démarche de management de la qualité visant à structurer les processus, à suivre la satisfaction des clients et à améliorer continuellement le fonctionnement du laboratoire Filab.

Cette démarche répond aux enjeux de développement produit, de contrôle qualité, d'investigation d'anomalies, de qualification de matières premières et d'expertise sur des matériaux ou produits finis. Elle facilite les échanges le laboratoire Filab et ses clients grâce à un cadre de travail défini, depuis l'expression du besoin jusqu'à la transmission des résultats.

Avant le lancement des analyses, le laboratoire Filab étudie toute demande afin de préciser la matrice, les paramètres à investiguer, les conditions d'échantillonnage, les délais et le format de restitution attendu. Cette étape permet de construire une stratégie analytique cohérente avec votre objectif industriel.

Le laboratoire Filab dispose de techniques complémentaires pour identifier, caractériser et quantifier des composés ou des matériaux. Le choix instrumental dépend des propriétés physico-chimiques de l'échantillon, de la préparation nécessaire, de la sensibilité requise et des informations attendues.

Faire appel à un laboratoire certifié ISO 9001 contribue à inscrire vos analyses dans un cadre organisationnel orienté vers la maîtrise des prestations et la satisfaction client. Cette approche est particulièrement utile lorsque les résultats soutiennent des décisions de développement, de production, de qualification ou de résolution de problème.

Le laboratoire Filab réalise des prestations d'analyses physico-chimiques et de caractérisation adaptées aux problématiques industrielles. Les équipes orientent le choix des méthodes selon la nature de l'échantillon, les composés recherchés, les seuils attendus et l'objectif de votre étude.

Les investigations peuvent notamment mobiliser la microscopie électronique en transmission, l'analyse thermogravimétrique ATG, la chromatographie gazeuse avec espace de tête et spectrométrie de masse par analyse HS-GC-MS ou les séparations par HPLC avec détection par indice de réfraction.

Les équipes du laboratoire Filab assurent un suivi technique de la prestation, de la réception des échantillons à l'interprétation des résultats lorsque celle-ci est prévue dans le périmètre de la mission. Les éléments nécessaires à la compréhension de l'étude sont formalisés afin de faciliter l'exploitation des données par vos équipes.

Pour les substances élémentaires potentiellement présentes dans les produits pharmaceutiques, la démarche analytique peut notamment s'appuyer sur les exigences relatives à ICH Q3D. Le laboratoire Filab définit avec vous les analyses pertinentes et les conditions de réalisation compatibles avec votre cahier des charges.

Au laboratoire Filab, la démarche qualité vise à analyser les retours d'expérience, à identifier les écarts éventuels et à déployer des actions d'amélioration. Cette dynamique soutient la continuité de service et l'adaptation des prestations aux besoins des industriels. C'est pourquoi nous sommes également accrédité ISO 17025.

Pour engager votre projet, il convient de transmettre au laboratoire Filab les informations disponibles sur vos échantillons, votre objectif d'analyse, les paramètres recherchés, les quantités à fournir et vos contraintes de délai. Les équipes techniques pourront ainsi orienter votre demande vers une prestation adaptée.

Décrire votre besoin, transmettre les caractéristiques de vos échantillons et demander un échange avec le laboratoire Filab afin de définir une stratégie analytique adaptée.