Our job and internship offers

Vos missions

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Prendre en charge des dossiers techniques d’analyses et d’expertises associés à votre pôle (prise de connaissance du contexte des dossiers, des attentes clients, …) ;
• Réaliser des analyses, études et caractérisations de matériaux pour le compte de nos clients industriels (tous secteurs d’activité) en utilisant des techniques variées telles que le MEB-EDX, MO, Dureté, Brouillard salin…
• Prendre en charge ces analyses de bout en bout, de la préparation des échantillons au retraitement des résultats et à la rédaction des rapports ;
• Participer à la maintenance des équipements et à l’optimisation du parc analytique.

Votre future équipe

Vous rejoindrez une équipe composée de deux chefs de projet analytique, d’une ingénieure, de deux techniciens et techniciens supérieurs et d’un apprenti, et serez rattaché(e) directement au responsable du pôle Expertise Matériaux.

Vos missions

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Traiter les demandes entrantes des clients :
  • Prise en charge des appels téléphoniques ;
  • Enregistrement des demandes clients ;
  • Gestion des échanges.
• Participer activement au processus de relance des devis;
• Réaliser éventuellement des enquêtes de satisfaction auprès des clients ;
• Prendre en charge la complétude des questionnaires clients pour le référencement du laboratoire chez nos clients ;
• Assurer la mise à jour et le suivi des informations des tiers (prospect, client, sous-traitant, fournisseur) sur le logiciel métier.

Vos missions prioritaires pendant la durée du CDD consisteront essentiellement dans la prise en charge du standard téléphonique, l’enregistrement des demandes clients et à la participation au processus de relance des devis.

Votre future équipe

Au sein du Département Commercial de l’entreprise, vous rejoindrez une équipe dynamique d’une quinzaine de personnes composée de Business Developers, de Technico-commerciaux et d’Assistants commerciaux.