Datenschutz- und Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten der KERGOLAB-Gruppe
Die Unternehmen der KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe (deren Liste in Anhang 1 aufgeführt ist) (nachfolgend die „KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe“) nehmen den Schutz der Privatsphäre und den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst und verpflichten sich, geeignete Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten umzusetzen sowie solche Daten unter Einhaltung der geltenden Bestimmungen und insbesondere der Europäischen Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 (nachfolgend die „Datenschutz-Grundverordnung“) und des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, bekannt als Datenschutzgesetz, zu verarbeiten und zu nutzen.
Verantwortlicher
Ihre Daten werden von der KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe erhoben, die im Namen und für Rechnung von Folgendem handelt:
- Die Gesellschaft KERGOLAB CROISSANCE
- Die Gesellschaft FILAB
- Die Gesellschaft COVALSENS
Die Gesellschaft KERGOLAB CROISSANCE ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 56.041.043 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Dijon unter der Nummer 913 597 761, mit Sitz in Ecoparc Dijon Bourgogne, 80 rue Jean-Louis Auguste Petitjean, 21850 Saint-Apollinaire, und handelt in ihrer Eigenschaft als Verantwortlicher.
Im Sinne von Artikel 24 der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 vom 27. April 2016 handelt die KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe als Verantwortlicher.
Identifizierung der erhobenen Daten, Zwecke und Nutzung der verarbeiteten Daten
Die KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe ist in ihrer Eigenschaft als Verantwortlicher für die Verarbeitung dazu veranlasst, personenbezogene Daten (nachfolgend die „Daten“) im Rahmen ihrer geschäftlichen und vertraglichen Tätigkeiten zu erheben, einzusehen, zu verwenden, zu ändern, zu speichern, zu übermitteln und zu löschen.
Gemäß Artikel 4 der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 vom 27. April 2016 bezeichnen die Begriffe „Daten“ oder „personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (nachfolgend „betroffene Person“) beziehen; als „identifizierbare natürliche Person“ gilt eine natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
Diese Daten werden größtenteils direkt bei den betroffenen Personen erhoben, wenn sie:
- eine Anfrage nach Informationen oder ein Angebot auf einer der Websites der KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe stellen;
- eine Bestellung bei der KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe über ein anderes Medium aufgeben;
- an einem Spiel oder Wettbewerb teilnehmen;
- den Kundenservice oder einen Mitarbeiter einer der Websites der KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe kontaktieren;
- eine sichtbare Bewertung/einen sichtbaren Kommentar auf einer der Websites der KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe verfassen.
Im Rahmen der oben genannten Erhebungstätigkeiten erhebt die KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe die folgenden Daten:
- Identitätsdaten (Name, Vorname),
- Kontaktdaten,
- Rechnungsdaten und Zahlungsmodalitäten,
- Einzelheiten zu den abonnierten Leistungen,
- die Historie der Vertragsbeziehung,
- eine Kopie der Korrespondenz der Personen mit der Abteilung Kundenbeziehung,
- gegebenenfalls die Antworten auf Umfragen und Fragebögen sowie Kommentare/Bewertungen,
- technische Informationen im Zusammenhang mit der Navigation (z. B. IP-Adresse).
Um die von der KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe durchgeführten Datenverarbeitungen besser zu verstehen, informieren wir die betroffenen Personen darüber, dass die KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe ihre Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten kann:
Durchführung von Verarbeitungen im Zusammenhang mit der Verwaltung:
- von Verträgen und Kundenkonten
- von Bestellungen und deren Lieferungen
- von Rechnungsstellung und Inkasso
Durchführung von Verarbeitungen im Zusammenhang mit dem Kundenbeziehungsmanagement:
- die Verwaltung von Bewertungen von Personen zu Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten,
- die Betreuung der Kundenbeziehung, etwa durch die Durchführung von Zufriedenheitsumfragen,
- die Auswahl von Kunden und Nutzern zur Durchführung von Kundenbindungsmaßnahmen.
Durchführung von Verarbeitungen im Zusammenhang mit der kommerziellen Akquise und insbesondere:
- die Auswahl von Personen zur Durchführung von Akquise-Maßnahmen;
- die Organisation jeglicher Werbeaktion.
Durchführung von Verarbeitungen im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Beschwerden:
- die Bearbeitung von Beschwerden und des Kundendienstes,
- die Bearbeitung von Anträgen auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch und Löschung,
- die Bearbeitung von Rechtsstreitigkeiten.
Durchführung von Verarbeitungen im Zusammenhang mit der Steuerung der Geschäftstätigkeit:
- die Auswahl von Personen zur Durchführung von Studien und/oder Umfragen,
- die Erstellung von Geschäftsstatistiken.
Die von der KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe durchgeführten Verarbeitungen beruhen auf:
- der Vertragserfüllung für Verarbeitungen im Zusammenhang mit der Verwaltung von Verträgen, Bestellungen, Rechnungsstellung und der Kunden-/Nutzerbeziehung der Dienstleistungen der KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe,
- der Einwilligung für die kommerzielle Akquise gegenüber nichtkundigen natürlichen Personen,
- der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, beispielsweise für steuerbezogene Verarbeitungen.
Hosting der Daten
Die vom Groupe KERGOLAB CROISSANCE erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten werden in Frankreich auf Servern gehostet, die sämtliche erforderlichen Garantien in Bezug auf Sicherheit, Integrität und Kontinuität des Zugriffs bieten.
Empfänger der erhobenen Daten
Die erhobenen Daten können außerdem in pseudonymisierter Form an Google Ads übermittelt werden.
Die erhobenen Daten können an sämtliche Unternehmen der KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe übermittelt werden.
Die erhobenen Daten können außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. In diesem Fall verpflichtet sich die KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe, mit ihren Auftragsverarbeitern und Partnern die erforderlichen Maßnahmen zu treffen, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten zu gewährleisten und dies in voller Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften.
Speicherdauer der Daten
Die Daten werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der den Zwecken der Verarbeitung angemessen ist und im Einklang mit der geltenden Gesetzgebung und den geltenden Vorschriften steht.
Die Kundendaten werden während der Vertragsbeziehung aufbewahrt und können nach Beendigung der Vertragsbeziehung weiter aufbewahrt werden, um handels-, buchhalterische oder steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen, und zwar für eine maximale Dauer von fünf (5) Jahren.
- Die Daten von natürlichen Personen, die als Interessenten gelten, können bis zu fünf (5) Jahre nach dem letzten vom Interessenten ausgehenden Kontakt aufbewahrt werden.
- Die Daten eines Bewerbers, der sich bei den Unternehmen der KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe beworben hat und nicht ausgewählt wurde, werden vom Personalwesen für eine Dauer von zwei (2) Jahren aufbewahrt, oder für eine kürzere Dauer, wenn der Bewerber deren Löschung beantragt;
- Personenbezogene Daten, die für ein administratives Interesse der Organisation verwendet werden (z. B. die Verwaltung eines möglichen Rechtsstreits usw.) oder die zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahrt werden müssen, wie etwa Rechnungsdaten, werden gemäß dem Handelsgesetzbuch zehn (10) Jahre ab dem Ende der Geschäftsbeziehung aufbewahrt.
Überwachung elektronischer Kommunikation
Im Rahmen des Versands seiner elektronischen Kommunikation (insbesondere Newsletter, Einladungen sowie technische oder kommerzielle Informationen) kann die KERGOLAB CROISSANCE Gruppe Tracking-Technologien wie ein Tracking-Pixel einsetzen, um das Öffnen von E-Mails sowie bestimmte Interaktionen mit diesen zu messen.
Diese Daten werden verwendet, um:
- die Leistung unserer Kommunikationskampagnen zu messen;
- die Relevanz unserer Inhalte und Dienstleistungen zu verbessern;
- anonymisierte Statistiken über das Engagement unserer Empfänger zu erstellen;
- gegebenenfalls die Zustellbarkeit unserer elektronischen Kommunikation sicherzustellen.
Soweit die geltenden Vorschriften dies erfordern, beruht diese Verarbeitung auf der Einwilligung der betroffenen Person, die getrennt von der Einwilligung zum Erhalt unserer Kommunikation eingeholt wird. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor diesem Widerruf erfolgten Verarbeitungen berührt.
Die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten können insbesondere die Information umfassen, dass eine E-Mail geöffnet wurde, das Datum und die Uhrzeit dieser Öffnung sowie bestimmte technische Informationen zum verwendeten Endgerät (beispielsweise die IP-Adresse oder der Typ der E-Mail-Software), soweit dies für die verfolgten Zwecke erforderlich ist.
Die betroffenen Personen können ihre Einwilligung zur Nachverfolgung von Öffnungen jederzeit widerrufen oder dieser widersprechen, gemäß den in den an sie gerichteten elektronischen Mitteilungen angegebenen Modalitäten oder durch Kontaktaufnahme mit der KERGOLAB CROISSANCE Gruppe unter den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.
Ausübung von Rechten
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 vom 27. April 2016 hat jede Person ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung dieser Daten.
Diese Rechte können ausgeübt werden, indem Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
- PER POST:
KERGOLAB CROISSANCE – Ecoparc Dijon Bourgogne, 80 rue Jean-Louis Auguste Petitjean, 21850 Saint-Apollinaire
- PER E-MAIL:
Die betroffenen Personen haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.
Darüber hinaus haben Personen seit dem Gesetz Nr. 2016-1321 vom 7. Oktober 2016 die Möglichkeit, den Verbleib ihrer Daten nach ihrem Tod zu regeln. Weitere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.cnil.fr/.
Cookie-Richtlinie der KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe
Definitionen:
Aus Gründen der Vereinfachung und des besseren Verständnisses dieser Informationsseite wurden die nachstehenden Begriffe wie folgt definiert:
„Cookie(s)“: ist eine Textdatei, die vom Server der von Ihnen besuchten Website auf Ihrer Festplatte abgelegt wird. Sie enthält in der Regel den Namen des Servers, der sie abgelegt hat, eine Kennung in Form einer eindeutigen Nummer und ein Ablaufdatum. Sie dient dazu, Informationen über Ihr Surfverhalten zu erfassen, um Ihnen auf Ihr Endgerät (Computer, Mobiltelefon oder Tablet) abgestimmte Dienste anzubieten.
„Verantwortlicher“: „ist, sofern nicht durch gesetzliche oder behördliche Bestimmungen in Bezug auf diese Verarbeitung ausdrücklich anders bestimmt, die Person, die öffentliche Stelle, der Dienst oder die Einrichtung, die die Zwecke und Mittel der Verarbeitung festlegt. In der Praxis und im Allgemeinen handelt es sich um die juristische Person, vertreten durch ihren gesetzlichen Vertreter “1. Der Verantwortliche ist die Gruppe KERGOLAB CROISSANCE.
Verwendung von Cookies durch die KERGOLAB CROISSANCE-Gruppe
Funktionale Cookies
Funktionscookies sind für den Betrieb der Websites der Gruppe KERGOLAB CROISSANCE und für die Navigation der Nutzer auf diesen Websites unerlässlich. Sie ermöglichen es den Personen, die wichtigsten Funktionen der Websites zu nutzen und ihre Verbindung abzusichern.
Konkret handelt es sich bei dem verwendeten Sitzungscookie um das Cookie CAKEPHP.
Diese Cookies haben eine sehr kurze Lebensdauer, nämlich so lange, wie die Sitzung aktiv bleibt.
Ohne diese Cookies können die Nutzer die Websites nicht ordnungsgemäß nutzen; daher wird davon abgeraten, ihre Verwendung zu verhindern oder sie zu löschen.
Technische Performance-Cookies
Technische Performance-Cookies ermöglichen es der Gruppe KERGOLAB CROISSANCE, die technische Leistung ihrer Websites zu überwachen, Probleme zu erkennen, um Beeinträchtigungen für den Nutzer so weit wie möglich zu reduzieren, Sicherheitsfunktionen zu aktivieren und zu unterstützen sowie dabei zu helfen, bösartige Aktivitäten und Verstöße gegen diese allgemeinen Nutzungsbedingungen zu erkennen.
Die Lebensdauer der technischen Performance-Cookies ist auf dreizehn Monate begrenzt.
Die Ablehnung der Verwendung solcher Cookies oder deren Löschung hat keine Auswirkungen auf die Navigation der Personen auf den Websites, kann jedoch dazu führen, dass die Gruppe KERGOLAB CROISSANCE nicht sicherstellen kann, dass die Qualität der den Besuchern ihrer Websites angebotenen Dienste verbessert wird.
Cookies zur Reichweitenmessung
Cookies zur Reichweitenmessung und Statistik ermöglichen es dem Verantwortlichen, die Nutzung und die Leistung der Websites zu erfassen, Statistiken sowie Besucher- und Nutzungszahlen verschiedener Elemente (besuchte Inhalte, Nutzerpfade usw.) zu erstellen, um das Interesse und die Benutzerfreundlichkeit der angebotenen Dienste zu verbessern (die am häufigsten aufgerufenen Seiten oder Rubriken, die meistgelesenen Artikel usw.). Diese Cookies dienen außerdem dazu, den Abrufverkehr der Website zu messen.
Bei einigen dieser Cookies wird die IP-Adresse, die in diesem Zusammenhang die einzige mit der Identifizierung der Besucher der Websites verbundene Angabe ist, anonymisiert, indem das letzte Oktett entfernt wird.
Die Lebensdauer der Cookies zur Reichweitenmessung ist auf dreizehn Monate begrenzt.
Die Ablehnung der Verwendung solcher Cookies oder deren Löschung hat keine Auswirkungen auf die Navigation der Personen auf den Websites, kann jedoch dazu führen, dass die Gruppe KERGOLAB CROISSANCE nicht sicherstellen kann, dass die Qualität der den Besuchern ihrer Websites angebotenen Dienste verbessert wird.
Sharing-Cookies (soziale Netzwerke)
Die Websites der Gruppe KERGOLAB CROISSANCE können Schaltflächen oder Module sozialer Netzwerke wie Linkedin und Twitter enthalten, die es Besuchern ermöglichen, Inhalte der Websites der Gruppe KERGOLAB CROISSANCE mit anderen Personen zu teilen oder Dritten Ihre Ansicht oder Meinung zu einem Inhalt unserer Website mitzuteilen.
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ANHANG A
- Unternehmen KERGOLAB CROISSANCE
Firmensitz: KERGOLAB CROISSANCE
Ecoparc Dijon Bourgogne, 80 rue Jean-Louis Auguste Petitjean, 21850 Saint-Apollinaire
Tel.: 03 80 52 32 05
SAS mit einem Kapital von 11 516 500 €
SIREN 851 568 055 – RCS Dijon
SIRET 851 568 055 00020
APE-Code: 6420Z
- Unternehmen FILAB
Firmensitz: FILAB
Ecoparc Dijon Bourgogne, 80 rue Jean-Louis Auguste Petitjean, 21850 Saint-Apollinaire
Tel.: 03 80 52 32 05
SAS mit einem Kapital von 135 000 €
SIREN 491 631 891 – RCS Dijon
SIRET: 7491 631 891 00026
APE-Code: 7120B
- Unternehmen COVALSENS
Firmensitz: COVALSENS
Ecoparc Dijon Bourgogne, 80 rue Jean-Louis Auguste Petitjean, 21850 Saint-Apollinaire
Tel.: 03 80 52 32 05
SAS mit einem Kapital von 50 000 €
SIREN: 830 554 051 – RCS Dijon
SIRET: 830 554 051 00011
APE-Code: 2651B
Datum der Aktualisierung: 06/08/2026