Labor für Analyse und Expertise

FILAB unterstützt Sie bei der Lösung von Problemen mit Kundenreklamationen

Möchten Sie ein Problem mit einer Kundenreklamation lösen?

Zunächst einmal können Probleme mit Kundenreklamationen vielfältig und unterschiedlich sein. Tatsächlich werden Reklamationen von Kunden durch einen oder mehrere Fehler in den an sie verkauften Produkten verursacht. 

Daher können Probleme mit Kundenreklamationen jeglicher Art sein und alle Arten von Matrizen betreffen, unabhängig davon, ob sie flüssig oder fest sind.

So können bei Reklamationsproblemen Oxidationsprobleme, das Auftreten von Niederschlägen, Verunreinigungen, Haftungsproblemen, Oberflächenproblemen, optischen Mängeln, Geruchsproblemen oder Farbveränderungen eine Rolle spielen.

Die Lösung dieser Probleme erfordert den Einsatz modernster Geräte wie den Salznebeltest, das REM-EDX oder auch die ICP (ICP-MS und ICP-AES).

Daher ist nur ein Labor mit hochmoderner analytischer Ausstattung sowie F&E-Kompetenzen in der Lage, die erforderlichen Fähigkeiten zur Lösung von Problemen mit Kundenreklamationen einzusetzen.

Mit FILAB lösen Sie Ihre Probleme mit Kundenreklamationen

Das Labor FILAB verfügt über eine analytische Ausstattung von 5200 m² und ein qualifiziertes Team; es begleitet Industrieunternehmen aller Branchen bei der Lösung von Problemen mit Kundenreklamationen. Dank internem Spitzen-Know-how und maßgeschneiderter Betreuung bietet FILAB Ihnen Lösungen, die auf Ihre Problemstellungen zugeschnitten sind.

Die Vorteile von filab
Ein hochqualifiziertes Team
Ein hochqualifiziertes Team
Eine schnelle Reaktionszeit und Bearbeitung von Anfragen
Eine schnelle Reaktionszeit und Bearbeitung von Anfragen
Ein COFRAC-akkreditiertes Labor nach ISO 17025
Ein COFRAC-akkreditiertes Labor nach ISO 17025
(Geltungsbereiche verfügbar auf www.cofrac.com - Akkreditierungsnr.: 1-1793)
Ein vollständiger analytischer Gerätepark auf 5.200 m²
Ein vollständiger analytischer Gerätepark auf 5.200 m²
Eine maßgeschneiderte Betreuung
Eine maßgeschneiderte Betreuung
Visio-Briefing mit dem Experten möglich
Visio-Briefing mit dem Experten möglich
Thomas ROUSSEAU Wissenschaftlicher und technischer Direktor
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