Que vous soyez basé au cœur de l’Europe ou dans les grandes métropoles françaises, la réactivité d’un laboratoire d’analyse dépend en premier lieu de la qualité de l’acheminement des échantillons. Au laboratoire FILAB, nous accompagnons quotidiennement des industriels internationaux.
Vous travaillez à Porto, Barcelone ou Londres ? Ou peut-être gérez-vous vos projets depuis Marseille, Toulouse ou Lyon ? Voici la marche à suivre pour garantir une réception fluide et un démarrage rapide de vos analyses dans notre laboratoire de Dijon.
Une adresse unique pour toutes vos expéditions
Quel que soit votre point de départ, tous les échantillons doivent converger vers notre site unique en Bourgogne. Pour éviter toute erreur d'aiguillage, utilisez systématiquement l'adresse suivante :
FILAB – À l’attention de [Nom du collaborateur figurant sur votre devis]
Ecoparc Dijon Bourgogne
80 rue Jean-Louis Auguste Petitjean
21850 Saint-Apollinaire
FRANCE
Les documents indispensables à glisser dans votre colis
Pour franchir les frontières (notamment depuis Londres suite au Brexit) ou simplement pour faciliter le traitement administratif à l’arrivée, assurez-vous de joindre :
Le devis signé : c’est la pièce d’identité de votre commande. Ce document est indispensable pour que nous puissions identifier votre commande.
Le bon de commande : si votre devis signé tient lieu de bon de commande, merci de le préciser clairement. N’oubliez pas d’y indiquer :
- L’entité à facturer
- L’adresse de facturation (si différente de celle indiquée sur le devis)
Les Fiches de Données de Sécurité (FDS) : obligatoires pour la sécurité de nos équipes et la conformité du transport.
Préparation et identification des échantillons : la clé de la rapidité
Afin de simplifier et d’accélérer la prise en charge de vos échantillons envoyés depuis l’étranger, nous vous recommandons :
- D’identifier clairement chaque échantillon : utilisez une étiquette bien lisible avec la référence produit.
- De bien différencier les échantillons : emballez-les séparément si possible, en fonction de leur nature ou de leur traitement prévu.
- Préciser les analyses à réaliser pour chaque échantillon : indiquez clairement, sur la fiche d’envoi ou directement sur l’étiquette, quelles analyses doivent être effectuées pour chaque échantillon.
Une bonne organisation de vos envois nous permet de traiter vos demandes avec efficacité et rigueur dès leur réception.
Récapitulatif des bonnes pratiques d'envoi d'échantillons
| Ville / Région | Spécificités de transport | Documents obligatoires | Bonne pratique clé |
| Barcelone (Espagne) | Transit routier ou aérien via courriers internationaux. | Devis signé, FDS. | Emballage hermétique (résistance à la pression). |
| Porto (Portugal) | Privilégier les transporteurs express (traçabilité). | Devis signé, FDS. | Identification précise selon le devis. |
| Londres (Royaume-Uni) | Attention aux formalités douanières (Post-Brexit). | Devis signé, FDS + Facture Proforma. | Valeur douanière minimale (1€) si sans valeur marchande. |
| Bruxelles (Belgique) | Proximité facilitant le transport routier express. | Devis signé, FDS. | Possibilité de livraisons groupées via hubs. |
| Berlin (Allemagne) | Réseau logistique dense (routier conseillé). | Devis signé, FDS. | Étiquetage bilingue (DE/FR ou EN) recommandé. |
| Marseille, Toulouse, Lyon | Transport routier express | Devis signé, Bon de commande, FDS. | Regrouper les envois pour optimiser les coûts. |
| Toutes villes | Vérifier les restrictions locales. | Devis signé, FDS (FR/EN). | Anticiper les jours fériés locaux. |
Besoin d’aide ?
Si vous avez la moindre question concernant l’envoi ou la préparation de vos échantillons, notre équipe est à votre disposition.
📞 Contactez-nous au 03 80 52 32 05 — nous nous ferons un plaisir de vous accompagner.