OFFRE D’EMPLOI CDI TECHNICO-COMMERCIAL B TO B – H/F

Vous aimez aider les industriels dans leurs problématiques techniques ? Vous adorez le contact client ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans une PME française en fort développement ?

FILAB est un laboratoire prestataire de services d’analyses et d’expertises pour l’Industrie, au sens large du terme : Dispositifs Médicaux, Aéronautique, Chimie Fine, Pharmaceutique, Cosmétique, Polymères, Métallurgie, …Avec une croissance moyenne de 20% par an, nous réalisons un CA de 6M€ auprès de plus de 1000 clients issus de tout secteur d’activités. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technico-Commercial ayant une expérience significative dans le secteur de la prestation de services en laboratoire (analyses et expertises Chimie et Matériaux).  

VOS MISSIONS :

Au sein du Département Commercial, vous accompagnerez nos clients dans le traitement de leurs demandes et de leurs besoins, et contribuerez ainsi au développement commercial de l’entreprise. Vos principales missions seront variées : – Prendre en charge les demandes entrantes : o Enregistrer les demandes dans notre base centrale o Qualifier par téléphone la demande et le demandeur o Elaborer la proposition commerciale adaptée, avec si besoin, le support des responsables techniques o Editer et envoyer les devis, conformément aux procédures en vigueur dans l’entreprise – Participer à la relance des devis et aux relances de rapports d’expertise. – Travailler en collaboration avec le service commercial sur la construction d’offres à forte valeur ajoutée. – Qualifier de nouveaux contacts clients et mettre en place des plans de prospection téléphonique. – Exploiter le Palmarès clients : requalification de contacts, suivi de la satisfaction, communiquer sur nos nouvelles offres. – Participer aux actions de Marketing Digital (rédaction de contenus, emailings, création…) en lien avec notre stratégie de marketing digital – Réaliser des rapports réguliers après avoir proposé des indicateurs pertinents pour le suivi de vos actions commerciales. – Veiller sur le marché (prospects, clients, concurrents)  

FORMATION :

BAC+5 en chimie analytique avec une expérience dans le secteur des laboratoires de prestation de services (analyses, consulting, expertises…).  

PROFIL :

Compétences techniques : – Vous avez une très bonne connaissance des techniques d’analyses chimiques telles que la GC/MS, la LC/MS, l’ICP/MS, la CI… – Vous disposez également d’une bonne culture générale du monde industriel quel que soit le secteur d’activité – Vous maîtrisez les outils de bureautique actuels : Word, Excel, PowerPoint… – Vous connaissez les techniques de vente et de prospection. Aptitudes professionnelles : – Vous avez le sens de la relation client et une appétence commerciale développée. – Vous êtes diplomate et avez le goût du contact. – Vous possédez également une excellente capacité rédactionnelle et le sens de la communication orale. – Force de proposition, vous êtes curieux(se) pour trouver de nouvelles idées, de nouveaux sujets de développement et vous aimez relever de nouveaux défis commerciaux. – Vous parlez anglais  

CONTRAT

– Lieu : Dijon (21) – Type du contrat : CDI, statut non cadre – Début du contrat : Dès que possible – Salaire : fixe selon profil et expérience + prime d’intéressement + prime sur objectifs – Tickets Restaurant ; Mutuelle  

Pour postuler, merci d’envoyer votre CV + Lettre de motivation à : Elisa DEWALLY Responsable Développement et Marketing Email : contact@filab.fr – Téléphone : 03 80 52 32 05

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